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得景区者得天下?OTA加码“资源端+服务端”

 

近日,旅游市场研究机构劲旅咨询-劲旅智库发布了《2015年12月份主要在线旅游网站可预订门票景区数量监测报告》。该报告对携程、途牛、驴妈妈、同程、一块去旅行5家主要旅游网站上可预订门票景区的数量以及可在线预订的中国5A级景区门票产品状况进行了全面监测。数据显示,12月份主要可预订门票OTA的景区数量,携程居首,其次是同程、驴妈妈;OTA的5A级景区门票覆盖率,驴妈妈为%83,超越携程、同程、途牛等跃居OTA第一;而在线可售5A级景区数量上,驴妈妈也以177家位居榜首。

 

易观智库发布的《中国“互联网+景区”专题研究报告2015》曾指出,中国旅游产业发展迅速,复合增长率超过GDP;在线旅游持续发展,产业链渗透率潜力巨大;景区将成为重要的互联网流量入口和主题场景;互联网+景区制造了更有效的渠道、研发和营销模式。

 

  劲旅网总裁魏长仁分析,景区是高频消费的产品,能够带动交叉收入,周边游、国内游等均属此类。OTA之间的竞争越来越激烈,而景区作为重要的流量入口,竞争态势也逐步升级。

 

  此次劲旅智库发布数据显示,截至目前中国有213家5A级景区, 12月5A级景区覆盖率,驴妈妈为83%,携程81%,同程79%,一块去旅行59%,途牛则为50%。OTA在线可售5A级景区数量上,驴妈妈为177家,携程173家,同程169家,位居OTA前三。除了风波不断的行业老大携程、傍上万达干爹的同程,首个开创门票在线预订模式的驴妈妈在这一市场的优势不可小觑。据其公开数据,驴妈妈2015年景区门票人次达3000万,黄山、香港迪斯尼、长隆、少林寺等重点景区的出票量,位居OTA第一。

 

OTA与景区的合作形式目前主要表现在在线门票预订、线上渠道开发、智慧通关、宣传推广、节庆策划、会员营销等方面。去年阿里旅行·去啊启动“未来景区”战略,正式加入了OTA流量争夺战。

 

  未来景区会从产品互联网化向产业互联网过度,并根据互联网融合板块的不同共同推动旅游产业和游客体验的不断提升和完善。景区还将成为多产业融合和跨界的自然平台,会成为商家互动的高级终端,因而各大旅游商都非常重视景区资源。

 

  为了切景区这块蛋糕,一些旅游企业扩大了与景区合作的纵深。

 

  此前票管家收购上海致旅智能科技有限公司和杭州搜洛品牌策划有限公司各75%的股权,宣称将切入景区运营及托管服务、景区营销管理服务输出、智慧景区解决方案等多个业务领域。

 

  刚刚登陆国内资本市场的景域集团,在旅游电子商务(驴妈妈旅游网)、景区规划设计、景区运营管理、景区旅游营销、帐篷客度假酒店等五大业务板块深耕多年,形成了旅游产业链O2O一站式生态闭环。景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华表示,旅游产业未来的3万亿红利很大一部分入口在景区。景域以景区规划设计起家,12年来,一方面与景区、旅游局等保持密切合作、沟通,另一方面借助驴妈妈旅游网大数据洞悉用户需求,因而能够在供给侧与需求侧两端发力,更好的实践“旅游+互联网”。

 

  同程旅游景区事业部CEO孙旭表示,“作为一个综合性休闲旅游服务平台,同程的门票业务不会止步于单一的票务预订,我们将深入国内旅游景区产业链的每一个环节,帮助合作伙伴解决他们在信息化和网络营销方面存在的‘痛点’,这样才能确保我们能够在前端为用户提供最好的服务。”

 

  进入2016年,各大OTA除了景区上的争夺,更不断加码目的地、出发地,布局资源端与服务端。驴妈妈旅游网CEO王小松表示,驴妈妈2016年的战略重点就是布局“三大委员会”—— “出境大目的地委员会”、“大邮轮委员会”和“国内大目的地委员会”,将成立100家子公司,2000家门店。而一直着力深耕区域服务本地化途牛,宣称在全国开设的服务中心已达160家,2016年将加码目的地资源直采,借力《出发吧我们》重点推云南目的地跟团游。