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墙外杀入墙内欲出 OTA市场现围城效应

 

 

【摘要】对于国内的O T A而言,外资竞争者的“入侵”是必然的,只是时间早晚的问题。因此他们早就有所动作,一方面进行海外布局,一方面加固家门口的城墙。

  原标题:旅游OTA市场现围城效应

  近日,亚洲领先的全球酒店预订网站A goda宣布正式进入中国市场,并接地气在微信朋友圈上开打,推出爆炸性的旅行概念“陆上潜水”;而BookingCEO戴伦·休斯顿近期来到上海出席公司活动,同时公司于1月8日宣布与招商银行达成合作。其实这两大外资O T A企业对喜欢出境游的中国市民而言并不陌生,有经验的自由行爱好者早已使用他们的平台。此次杀进国内,明显可见,其意图是要进一步夺取客户资源,将战线前移。

 

  面对“国际过江龙”的挑战,国内O T A也加快了旅游市场的争夺战和保卫战。近日,同程旅游启动在线旅游史上最大规模招聘引起业内广泛关注。而上周末,作为在线旅游企业的同程在广州举办了一场线下热卖会,两天吸引了过万意向会员。而途牛2016战略发布会暨供应商大会在今天开幕,将就机票、酒店、主题游三大业务开放平台招商政策。意味着途牛继携程和去哪儿后,全面进军机+酒业务。

 

  外资巨头各辟渠道走进来

 

  中国旅游研究院数据显示,中国大陆出境游人数和购买力已连续3年居世界第一;2015年,中国大陆公民出境游人次预计将实现16%的增长,首次突破1 .2亿。临近春节黄金周,不但旅行社,各大O T A企业也陆续出招争夺春节出境游市场。

 

  对于外资OTA而言,只能在外围参与这场旅游市场盛宴,明显满足不了胃口。据了解,在推出“陆上潜水”微信朋友圈广告后,A goda陆潜者们将带着开年大礼迅速登陆上海、成都、广州三地,扫描陆潜者身上的二维码、或是直接关注A goda官方微信后,就可以获得A goda提供的酒店住宿优惠码。

 

  A goda全球品牌暨营销传播总监安迪·爱德华兹公开表示:“目前A goda在中国只是一个小品牌,期待通过‘陆上潜水’这个爆炸性的全新概念,传递给中国旅行者一种令人惊喜不断且回味无穷的鲜明印象。”

 

  无独有偶,booking1月8日也宣布与招商银行达成合作,推出一款全币种联名信用卡,意在通过这个中国最大的出境游金融服务商特有的渠道增强自身在中国旅行这种的存在感。

 

  “招行和我们都有一些针对消费者行为特点分析的数据,双方合作可以利用大数据分析旅客在消费和酒店预订方面的一些特点,有针对性地提供定制服务。”booking亚太地区总裁华彬认为,2015上半年,大陆游客通过book-ing到了全球199个国家和地区。许多大陆游客的旅行足迹也开始通过booking迈向更多相对冷门的国家,比如不丹、马达加斯加、喀麦隆、阿尔及利亚等。在这种趋势下,booking的全球优势就显得格外明显。

 

  国内OTA守着地盘谋划走出去

 

  对于国内的O T A而言,外资竞争者的“入侵”是必然的,只是时间早晚的问题。因此他们早就有所动作,一方面进行海外布局,一方面加固家门口的城墙。

 

  据同程方面介绍,该公司掀起的在线旅游史上最大规模招聘面向全球,计划招募100位专线批发C E O、100位海外分公司C E O和1000位全国所有地级市的储备总经理。另外,还将提供大量专线经理和产品经理的岗位。工作地点囊括中国港澳台、美国、日本、韩国、泰国、澳大利亚、新西兰、欧洲等地点,以及马尔代夫、普吉岛、巴厘岛等近20个热门海岛。

 

  CEO吴志祥表示,同程本次全球多岗招聘的核心点就是,要么成立自己的海外落地公司,要么与当地地接社成立合资公司,以此实现真正的服务落地。

 

  途牛“走出去”战略也非常明确。此前其总裁严海锋接受南都记者专访时就表示,海航向其投入的5亿美元,将用来继续加大出发地的布局,从目前的一两百个做到一千个。同时加大目的地的投入,开目的地分公司,用三到四年时间,从马尔代夫一直开到全世界各地。

 

  不仅是境外市场,为了严守客源地,国内O T A也在加大区域布局。据严海锋介绍,途牛的区域战略的布局基本成型,到去年底全国将有200多个分公司。同程也明显加快了区域建设。去年年底,同程宣布10亿元重仓布局华南市场,建华南区域中心。

 

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  本地姜和过江龙,谁的优势大?

 

  面对外资狼,本土O TA的优势是什么?对此,同程方面向南都记者表示,国内在线旅游企业的优势在于其多年来的大数据积累,能率先洞察本地用户的旅游需求。

 

  近日,多家在线旅游企业都发布了2016春节黄金周出游趋势的有关报告,这也成为他们设计春节产品的主要依据。以同程上周末举办的热卖会为例,会通过大数据分析,在会员来到热卖会之前,O TA企业已经大概知道这些会员的价格可承受区间在哪里,喜欢什么类型的旅游目的地,有什么配套需求等,再根据这些会员的喜好,有的放矢地采购旅游产品和制定旅行线路。如该公司的大数据显示,2016年春节出境游在线预订的人均支出为4186.62元。与之对应,同程旅游在上周末的热卖会上就推出不少4000元左右的特惠产品。最为抢眼的迪拜线路,首次出现了3999元的低价,埃及和帕劳两条线路也只需4999元起。

 

  一个线上企业推线下活动,两天竟然吸引了上万市民前来咨询和预订。据同程副总裁、华南区域中心总经理何鹏宇透露,这次是在华南区域首次把“大数据+人”的模式尝试落地,活动的现场转化率、GM V都已经初步达到了当初数据推演的及格线,加上二次转化,甚至能够达到二级目标线。