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IP正渐成新型旅游时代发展下的核心竞争力

 

 

3月初,鹿晗演唱会Special Package门票套装开售,15秒即宣告售罄!作为本次粉丝观演接待方,凯撒旅游首开先河,成为国内首个涉足演唱会观演接待的专业服务商。“娱乐大IP+旅游”正衍生出奇妙的化学反应。

 

  显而易见的是,此前在文学及动漫影视上掀起的IP热,正在向服务产业——旅游行业延伸。属于旅游的大IP时代正在到来。

 

  作为业内首批进行旅游产品注册,并最早实现服务IP化的凯撒旅游,正成为旅游大IP时代的解读范本。在凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵看来,IP正逐渐成为新型旅游时代发展下的核心竞争力。

 

  服务IP见证旅游门店迭代

 

  前不久,凯撒旅游联合北青社区传媒打造“凯撒到家”社区旅游服务生态圈,首批17家社区店已于日前正式开业。至此凯撒旅游正式完成了旅游门店从一代传统门店,到二代旅游体验店,再到如今的三代社区店的升级迭代。

 

  当时就有业内人士评价凯撒旅游“成就了旅行社门店迭代的IP”。凯撒旅游在服务IP上的锤炼,正在延伸其在旅游服务层面的长板效应。

 

  陈小兵指出,瞄准社区旅游服务生态圈的“凯撒到家”店,将与在大型商场内设立的凯撒旅游体验店形成功能上的补充及互动,营造立体化的全直营销售网络体系。

 

  产品IP多元化发展

 

  当下的中国出境旅游市场日新月异,旅游产品也从观光到深度,从常规到主题产品逐渐演变。

 

  早在2004年,欧盟作为一个整体向中国公民开放ADS签证,意大利、法国、德国、瑞士等经典欧洲目的地向国民敞开大门,彼时以目的地带动旅游的发展形式极为普遍。在“目的地IP+旅游”盛行的年代,凯撒旅游凭借欧洲起源的背景优势,在欧洲汉堡、巴黎、伦敦、慕尼黑、法兰克福设立了分支机构,一举奠定了自身“欧洲旅游专家”的行业地位。

 

  随着旅游的深入,特别是在2008年之后,主题旅游开始盛行,凯撒旅游先后推出了法国轩尼诗酒庄之旅、苏格兰T IN THEPARK音乐之旅、美国格莱美荣耀之旅、欧洲艺术之旅、北海道大渔节之旅,瑞士蒙特勒音乐节之旅,“文化IP+旅游”高居个性化旅游榜首。

 

  近几年来,凯撒旅游还积极开发高端旅游产品,挖掘大溪地、斐济、塞舌尔、马达加斯加等目的地的旅游资源,同步深入新兴目的地如以色列、伊朗、波罗的海等,“高端/新兴旅游目的地IP+旅游”随之纳入凯撒旅游产品阵营。

 

  更为重要的是,早前凯撒旅游已经将包括 “湖光山色”、“时尚迷情”、“爱琴海新娘”、“双重美妙”在内的多款旅游产品申请了注册商标,这些经历了时间和消费者考验,市场生命力很强的明星产品,成为凯撒旅游独有的产品IP。

 

  子品牌IP孵化成形

 

  与高速发展的旅游行业相随相随的,是游客需求的多样性与差异化。凯撒旅游积极推进旗下子品牌的建设,组建细分市场的专业运营团队,在大旅游品牌IP——凯撒旅游的基础上,成功孵化出“凯撒邮轮”及“滑遍天下”等子品牌。

 

  背靠丰富的邮轮旅游运营经验,凯撒邮轮一经成立就成为市场上专业的邮轮运营品牌;而滑遍天下作为业内首个专注全球滑雪的子品牌,在当下的滑雪旅游市场占据重要地位。

 

  与此同时,凯撒旅游还在积极发展凯撒体育、凯撒户外等子品牌,特别是2016年凯撒旅游成为里约奥运会中国奥委会票务代理及接待服务供应商顶级合作伙伴,研发并推出2016年里约奥运会系列旅游产品。凯撒旅游的奥运情结从2008年北京奥运会、2012年伦敦奥运会,延续到了2016年的里约奥运会,“奥运大IP+旅游”的组合形式也让凯撒旅游体育板块分量十足。

 

  旅游与周边产业的融合也越来越深入,陈小兵指出,“大旅游时代下的旅游与互联网、体育、金融等行业不断融合,进入2016年,以IP为核心的旅游产业链搭建显得越来越重要,旅游行业需要更创新的玩法来满足消费者日益提升的旅游需求,并以此创造更大的市场价值。”