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虚拟现实会给旅游业带来哪些影响?

 

 

随着虚拟现实科技的迅速发展,虚拟现实正迎来高速发展时期,硬件产品和内容产品的投入都在显著增加。根据德银2016年初的数据,与两年前相比,目前用于解决VR技术问题的资金和开发人员数量已是当初的10倍,是5年前的100倍。自Facebook收购Oculus以来,VR领域的风险投资增长了3倍,几乎每天都有VR公司宣布获得投资。2015年中国VR公司约有300家,2016年AR、VR公司预计将达到上千家。

虚拟现实产业链中,上游硬件设备是发展较快、投资较热、收益较高的部分。当前已出现几款台式机VR平台,以及大量的移动VR头盔,竞争已经在巨头之间展开。VR市场似乎正在出现类似于智能手机市场一般的激烈竞争环境,市场上已经有了几家技术成熟、能够带来较好“在场”感的VR头盔厂商,如Facebook的Oculus、HTC Vive、三星的Gear VR、Auravisor、PS VR等。

之所以说虚拟现实正迎来高速发展期,其中一个重要的表现就是快速的开发周期和产品发布;另一个重要表现是2016年以来,国内关于VR创业的沙龙、论坛、创业创新大会让人应接不暇。

屏显、芯片、传感器等技术的发展进步以及用户群的扩大,为VR内容生态的完善和实际应用做好了准备。新的VR应用案例每天都在涌现,并被广泛应用在游戏、新闻事件直播、社交体验、VR商务、医疗保健、健身、社交式广告和赞助内容、娱乐和电影、通信、培训与教学模拟、旅游等领域。

从技术方面来说,VR是通过技术手段,利用人类双眼视差原理,带给用户完全沉浸式的感受(有的会带交互的功能),戴上头盔后感觉跟现实生活环境一样,VR的最终目标是给用户带来“睁着眼睛做梦”的感觉。

对于旅游业来说,VR的发展应用意味着什么?

在2015年的F8开发者大会上,扎克伯格为希望去意大利小镇的观光者展示了一段VR旅游视频。人们不再是看看静态图片或视频,浏览一些酒店和餐馆的评论,而是能以虚拟方式“实地”考察,如在市场或城市广场上闲庭信步,感受其真实的体验。如今,海滩、丛林、瀑布、金字塔和世界其他奇观都可以通过VR系统来“实地”体验。

假以时日当VR技术达到完全成熟的状态、VR内容也异常丰富时,用户就可以足不出户地浏览世界各地的美景,或者在出门旅游前提前预览目的地要去的城市、要住的酒店、风景区。相对于单纯的平面照片和视频,用户可以通过VR获得更加丰富的目的地信息,比如用户可以知道即将入住的酒店周边的环境、当地城市的立体方位等细节信息。对于游客来说,通过VR可以打消他们行前对目的地未知因素的担心和不安。

目前来看,有一些企业正在尝试把VR应用在旅游领域。旅游业对于VR技术的应用,主要集中在VR沉浸交互体验(主要是应用在主题公园)和用来激发潜在游客开始旅行的广告、营销上(主要是目的地营销)。例如在体育观赛方面,通过VR的沉浸感可以带来现场观赛的感觉,不过目前这种应用还处于小范围尝试阶段。

VR在主题公园里的应用——主要利用虚拟现实的沉浸感、交互性

VR与主题公园里的过山车结合,带来了一些完全不一样的体验。以前当人们坐在飞速穿梭的过山车上时,伴随的是乘客惊险刺激的尖叫;而配上VR沉浸式内容后,用户可能会感觉在云端飞越,或者在星际飞行,或者在天外某个星球探险。

2016年1月份,英国索普公园(Thorpe Park)与奥尔顿塔(Alton Towers)先后宣布推出虚拟现实过山车体验、虚拟现实幽灵列车体验。3月份,三星宣布将联手世界上最大的主题公园Six Flags,用三星Gear VR设备为消费者搭建虚拟现实过山车,让人们获得突破性的多维虚拟过山车体验。在进行虚拟现实过山车体验时,人们依然坐在真实的过山车上,但乘坐者戴着Gear VR设备,设备中会播放预先定制好的VR视频,为用户提供不一样的视觉体验。此次将推出的9台过山车,有6台内置的是外星人入侵主题,人们会在过山车上大战外星人;其他3台则主打超人大战反派的题材。这些视频是根据头盔设备上陀螺仪、加速计和各种传感器上的数据实景制作的。

另外一种VR与主题公园的结合方式是利用VR打造一个虚拟现实主题公园。美国的The VOID已经打造出原型产品,The Void主题公园体验的核心是重定行走概念。玩家戴上具有180度视角的定制手套和头盔,在60*60米的房间里(被称为舞台)进行探险。由于该舞台上的道具实物都是经过精心设计的,所以在“探险”过程中玩家可以很真切地感受到和现实中的触感一样的“钢管”、“门把手”、“墙壁”、“石头”。在这个“舞台”上可以上演不同剧情的主题冒险娱乐活动,比如反恐枪战、沙漠探险、大战外星人等。

从某种程度上来说,这跟VR互动游戏很相近,沉浸感好,惊险刺激。目前利用VR打造的主题公园除了国内华强方特主题乐园,在德国、墨尔本、意大利等地都有厂商在尝试利用VR技术打造新一代主题公园。

随着VR技术的发展,这种更刺激震撼、新奇炫酷的旅游体验将能俘获众多游客的芳心,因为它能让游客瞬间沉浸在无与伦比的虚拟空间里。在建造和运营成本方面,VR虚拟主题公园有很大优势,传统实体主题乐园搭建耗资巨大,对于开发商和运营方而言,会面临资金的压力,承担设计、建造、人力、财力等风险,而打造虚拟主题公园的风险则要小的多,并且公园可以实现定期更换娱乐主题,推出越来越多的场景,做到“风格百变”。

VR在广告、营销中的应用——酒店看房、目的地预览

人们在旅行之前需要提前挑选酒店、了解目的地景区的风光,而在到达之前,只能通过二维的图片、视频来了解实地情况,但这种展现方式并不能完全满足用户在预订酒店时对酒店信息获取的需求,比如一间酒店房间到底是否朝阳、有多大空间、酒店周边情况等,二维空间的图片和视频并不能告诉用户这些。VR则可以以3D多维空间全景视频的展示方式,填补高用户需求与现有产品展示方式之间的信息缺口。

VR技术在酒店领域的应用早已有先例。2010年10月香格里拉酒店发布了VR项目,展示了香格里拉酒店集团旗下94家酒店和度假村的360度全景视频。

2015年12月,旅游网站赞那度推出了国内第一个旅行VR移动应用,用户通过VR产品可以对旅游目的地有更真实的感受。

2016年3月,在线旅游服务提供商艺龙发布了酒店VR体验视频,在用户体验方面引入VR技术,为用户在选择酒店时提供“未住先知,身临其境”的服务。目前艺龙已经组建了VR实验室X Lab,负责VR制作,这成为艺龙被收购后少有的新动作。几乎同一时间,欧洲最大的酒店管理企业GCH Hotel Group为120家包括雅高、洲际、温德姆等国际酒店品牌制作了VR作品,这些酒店遍布德国、荷兰、比利时、奥地利、英国、西班牙、塞浦路斯等,这些VR作品可以通过谷歌虚拟现实头盔Google Cardboard或者Oculus Rift观看。

在景区、目的地营销方面,近两年来,国内外旅游局、景区运营方也纷纷引进VR项目。

这方面国外尝试的比较早,比如墨西哥旅游局已经开始使用Aurasma App,通过虚拟的经验册和明信片,让潜在的顾客和参观者能够感受他们所提供的旅行;澳航将宣传册内置在虚拟现实头盔里,为航客提供360度身临其境的新颖体验服务;南非旅游局将惊险刺激项目浓缩成一个5分钟的虚拟现实视频让游客体验,此外,旅游发展局和旅行机构还发起了一项活动,制作360度高清画质和双声道音效的南非风情宣传片,输送到伦敦和曼切斯特的酒吧,让消费者可以在酒吧里戴上虚拟现实头盔设备,刺激其消费欲望;精钻会游轮利用虚拟现实开发了Azamara 3D,让乘客“切身”体验游轮生活,例如驾驶一艘游轮穿越哥斯达黎加雨林,或者游历巴拿马运河。

今年1月份,第36届西班牙国际旅游展览会(FITUR)在马德里国际会展中心举行,中国展台上推出了360度全景虚拟眼镜,让国外朋友体验中国的旅游景色。

通过VR虚拟设备观看体育观赛

现在如果用户有一部智能手机或一台平板电脑,那么他离以一种完全不同的方式观看体育比赛仅一步之遥。

市面上可供选择的移动VR眼镜、头盔种类非常丰富,既有百元的暴风魔镜、几十元的手机盒子,也有上千元、数万元的三星Gear VR、HTC VIVE、Oculus等产品,终端设备的价格下降,促进了移动VR用户的增长。随着越来越多360度全景摄像机面市,VR全景内容也越来越丰富。现在用户可以在优酷、暴风影音、乐视或全景客等应用上观看各种VR全景视频,通过倾斜或旋转手机来调整摄像机角度。这样手机屏幕实际上成了浏览风景或观看赛事的眼睛,这为人们利用虚拟现实在赛场上观看比赛、演出带来了希望。

对于赛事运营机构或者演出举办方来说,VR技术应用为他们打开了新的商业局面,组织机构会想方设法充分利用这样的机会,观赛人数不再局限于现场,虚拟坐票或许也可以销售获利,这对于吸引赞助也会起到加分作用。

以上是人们在旅游业尝试的VR实际应用——“用在场感欺骗用户的视觉、听觉、触觉”。很多权威人士认为虚拟现实内容将成为下一个行业变革的科技,像移动互联网一样改变人们现在的生活方式,这样的评论吸引了很多投资者和创业者的注意。

VR何时普及?

针对这个问题大家众说纷纭,但是好在我们可以从近代以来的科技发展历程中找到一些蛛丝马迹。目前有一些近期和中长期内的挑战,可能影响到VR的普及。与2007年至2010年间的智能手机市场相似,形成一个大规模、有活力的VR开发者社区需要时间。对智能手机而言,直至2011-2012年,应用下载量才真正开始腾飞,所以VR生态系统也需要同样的时间。

另外我们也注意到,近代以来,从电视、计算机、智能手机、互联网及移动互联网普及发展的轨迹来看,各种技术普及发展起来的时间越来越短,尤其是移动互联网的爆发式发展(背后的发展基础是网络基础环境3G/4G的普及和苹果等智能机的推出)。VR的普及同样依托于硬件(包括便携的基于个人的VR内容生产设备和头显设备)和新一代无线通信技术(5G高速上网),外加一个行业“引爆点”(可能是一项深刻改变人们生活的杀手锏应用),来加速行业步入一个新的台阶。

VR当前面临的一些核心挑战主要表现在以下几点:

1、移动VR尚未做到“完全在场”。移动VR在帧率和延迟方面均未达到标准,无法让用户真正沉浸在VR体验中。此外,还存在电池续航时间有限、缺少动作控制器以及存储空间有限等问题,但这些问题有望在未来几年内得以解决。

2、台式机VR昂贵,而且仍有一些小的技术问题。台式机VR面临的最大挑战应该是价格问题。对于消费者而言,首次体验VR可能需要投入1500-2000美元,其中还不包括内容购买。

3、VR最大的挑战是内容问题。内容是能吸引用户每日互动的保证。目前,虽然已经有了不少比较“酷”的应用展示,但对于非游戏玩家而言,还没有一款是必须要拥有的。

VR对旅游业的终极改变

现在制作精良的VR视频已经可以让大多数初次尝试的用户感到惊叹,视觉效果很真实。但是除了视觉,其它的触觉仍然没有得到良好呈现,比如嗅觉、触觉,用户还无法真正沉浸进去,视觉上存在距离感。有用户表示“感觉自己进入了一个盒子,来到空旷的地上,想奔跑却被困在了原地。”这就是目前虚拟现实视频带给人的感觉。

VR内容并不能代替人们前往目的地度假旅游,但是在旅游营销、广告和创造新的娱乐项目方面,可以发挥巨大潜力,激发人们旅游的灵感,更好地进行旅游决策。