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在线旅游企业都开始尝试改造景区了 新美大亮出的武器是云

 

7月7日,新美大今日宣布推出美团云旅游数据产品,为景区提供景区管理、景区门户、智能门禁票务、智能停车场等服务。

  根据新美大方面提供的介绍,旅游云主要由三大板块组成:为游客提供智慧旅游、导游、导购、导览、导航;为旅游企业提供企业信息化、电子商务、智慧旅游管理;为主管政府部门提供统计信息平台、旅游政务网站、旅游资源网站、应急指挥。

  三大板块两两交互部分将形成具体的服务内容,比如在线预订、旅游电子商务、企业宣传推广、游客信息数据采集、服务质量监管、运行调度管理等。最终目的是实现地区旅游主管部门和景区统一联动,整体管理。

  这是自新美大成立酒店旅游事业群后,首次针对景区管理推出的产品。

  近两年来,在线旅游企业向线下渗透的趋势愈加明显,对景区的争夺越来越激烈。

  去年9月下旬,阿里旅行推出未来景区战略,根据其说法,游客来到与阿里旅行建立合作的未来景区游玩时,只需携带手机即可完成吃喝游购全程自助式在线操作:从线上到线下,通过移动终端实现从在线预订到景区消费,的无缝对接。

  就在不久前,故宫与阿里集团达成合作,成为阿里旅行签下的第200个未来景区。

  驴妈妈也在加快与旅游景区的合作,与阿里旅行不同,驴妈妈与景区的合作更加深度,深入到景区营销、运营层面。

  景区之所以成为在线旅游企业争抢的对象,一方面源于携程去哪儿在机票、酒店领域的绝对优势下,其他在线旅游企业需要找到差异化的竞争点。

  另一方面,休闲度假游市场正处于快速增长期,而景区是国内旅游中的一个重要入口,容易获取用户,同时以景区产品为基础,在线旅游企业还可以打包酒店、其他目的地玩乐产品等,促进销售。

  与机票酒店不一样,休闲度假游产品很难标准化,如果不对线下资源进行跟深的把控,光靠价格战无法建立自身的竞争壁垒。

  多重原因下,对景区深层改造成为在线旅游企业争抢的新宠。

  当前,阿里旅行正利用阿里巴巴的整个生态体系打造未来系产品,从上游渗透进景区;驴妈妈则依托以景区规划、运营、营销等业务为主业的母公司景域集团,与许多景区达成了深度合作。

  与竞争对手相比,新美大认为其旅游云的优势在于美团点评旗下多款O2O生活服务APP产生的海量数据,这些数据涵盖吃住行等,可以帮助景区展现精准的游客画像,了解游客的来源、构成、喜好、消费习惯以及感受等等。帮助景区进行管理和营销。

  目前来看,新美大旅游云、阿里旅行未来景区、驴妈妈以及携程系在渗透景区的方式上各有侧重,随着新美大也加入对景区的争夺中,国内线下景区资源已经迎来新一轮的互联网化改造。