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资本寒冬里:旅游创业未来何在?

 

 

旅游创业,到底是做大而全还是做小而美?都说现在是资本寒冬,麦兜旅行、淘在路上……一个个企业倒下,但也仍有很多企业顺利融资,比如刚刚进行完1.2亿元B轮融资的皇包车,比如在2016上半年陆续完成融资的一系列朝向旅游B端业务的公司,如好巧网、蜘蛛旅游网等,这意味着,风口还在,只是有些人还没找到。

来自不同创业公司以及创投圈的资深大咖们,分享了一大票关于旅游创业的干货,的确,这个资本寒冬有点冷,但是,还是那句话,道路是曲折的,前途是光明的,毕竟,作为旅游的主体——人,以及人的需求是在不断增长的。

自由行用户的迅速增长带来的机会

在沙龙讨论的过程中,信息化、获客成本、资源整合、盈利模式、行业效率等词语成为高频词汇,能否降低获客成本,给出一个清晰的盈利模式、描绘出清晰的用户画像是说服投资方很重要的因素。

无论是从C端着眼定制游的无二之旅,还是注重整合全球酒店资源朝向B端服务的好巧网,都是看重了日益增长的自由行用户的潜在需求,尤其当80后、90后进入主流消费人群后,自由行将在未来三年内呈现大幅增长,而当消费端的服务需求升级时,在供给端的服务质量、信息化程度却还仍旧停留在传统旅游时代,这其中的时间差便是众多创业公司的机会,深度研究旅游行业多年的左驭资本执行董事王亭明确指出,未来整个旅游的消费将更加旺盛,因为一二线城市的白领用户,甚至三线城市的一些年轻人已经在大量采用自由行的方式出行,他们是一个快速崛起的旅游用户群体。

创业型企业是改造旅游产业的重要力量

王亭认为,中国旅游行业已经经历了三个阶段,第一是传统旅游行业时代,传统的旅行社通过整合上游终端资源、地接资源、批发商资源,通过门店等方式去服务消费者,第二个阶段,互联网的出现对整个旅游行业层面进行了大的改造;而在第三阶段即3.0时代,大量的创业公司在改造产业,有用户的思维、产品的思维、模式的思维,技术的思维,使产业链效率得到大幅度的提升。

这意味着,旅游产业的发展,很大程度上是信息化程度的进一步提高,行业效率的持续提升,以及服务的精细和精准化,因此,仍旧存在着大量的创业机会。

创投观点

盈利模式不是简单的成本+利润

赵呢喃,中青旅遨游网产品事业部执行总经理,创新投资部副总经理

评估一个好项目,一看运营模式,二看盈利模式,比如一个创业型公司,如果客户画像不清晰,那么在旅游大市场里面,就很难定位自己。大集团为什么都要烧钱做旅游?因为这个行业在线渗透率很低,随着在线渗透率提高和大盘子的增长,肯定掌握入口流量的企业估值会非常高,所以都在抢这个流量。

未来的盈利模式肯定不能靠简单的成本加利润等于卖价这种方式来做盈利模型。现在到底是资本寒冬还是企业没有掌握风口?其实,虽然经济环境很差,但是不代表大家没有钱,主要是因为不敢投,因为原来吸引投资的方式已经不太清晰了,投资方需要看到更清晰有画面感的东西。

投资机构关注的三个趋势

王亭,左驭资本执行董事

现在创投市场因为经济形势不明朗,会错杀一些行业,但还是有一些机构坚定地看好细分的行业,比如旅游业。投资机构关注三个趋势,第一是产品服务不断个性化;第二是信息化程度提升,整个旅游行业上游,不管是酒店还是目的地的地接,信息化水平非常低,做一些信息化整合、改造的机会还有很多;第三是产业链扁平化带来的机会。旅游产业链很长,以往是从上游到下游单向流动,现在链条进一步压缩,在上游资源端跟用户端之间只存在两大类角色,一是资源的整合与包装,第二是流量的运营,并且整个产业链的信息流动是双向的。

观点

“定制游会是一个新蓝海吗”

蔡韵:我们的定制基本上对标跟团游的价值,对比传统旅行社的业务,我们跳过了中间很多环节,没有地接社,没有分销商,没有门店,不需要导游,不需要司机,这些成本省掉后,可以保证一部分毛利。

王亭:定制游符合消费升级的需求,新生代及中高端的用户愿意为这个买单。不过公司运营中,核心的问题是要明确以什么样的代价获取客户,通过什么样的质量控制,能够让用户循环往复地在这个平台上消费。

“互联网优化旅游险”

侯彬彬:我们公司主营业务是深耕衣食住行、健康、旅游、体育、娱乐等场景。旅游险必须区别于以往“我有什么就卖给你什么”的模式,以“你需要什么我卖给你什么”的个性化定制保险方案呈现给越来越追求个性的消费者。我们通过互联网优化每一个险种,包括旅行险,但是需要基数够大,一方面需要我们通过地推人员不断跟企业做合作,另外一方面提升保险公司、基金公司的工作效率。未来还有很多想象空间,包括产品,从什么地方接入,怎么交互,进而让消费者更加容易理解这个产品。

“旅游行业的机会在哪里”

于章涛:旅游的服务在现阶段还体现不出来太大的价值,但越往后价值越能体现出来,当越来越多的人对钱不是那么敏感,而要求服务更高一点时市场就起来了。作为一个企业来讲有两个方面,一个是压缩成本,不管做B端还是做C端,如何以最低成本获客。还有整个后端的效率怎么样更高效;另一个是增加利润,提供了独特的服务以及掌握上游的资源,比如一个国外的公司做接邮轮上岸业务,控制了码头就能获得高额利润。

王亭:普通创业者对上游资源项目的进入难度非常大。对技术型的或者运营型的创业公司来说,更多的机会是在中游资源整合层面,一是对已有资源整合,第二是不断把新资源整合到一起输送给下游消费者。作为创业者,没必要局限在一定要做下一个携程,市场里面能够容纳独角兽的数量非常有限,有一些行业甚至不允许独角兽出现。大家只要合理规划自己的定位、服务的人群和要解决的痛点,就能创造出相应的企业价值。